Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Beratungen, den Verkauf von Gutscheinen sowie für sämtliche Produktverkäufe durch Beauty Boulevard, Inhaberin Melissa Bullinger, Ackerstraße 8, 67227 Frankenthal (Pfalz). Mit der Terminvereinbarung bzw. dem Kauf erkennen Sie diese Bedingungen an.

2.Terminvereinbarung und Verbindlichkeit

Termine können online über unser Buchungssystem, telefonisch oder persönlich im Institut vereinbart werden. Jeder Termin wird individuell für Sie reserviert – wir nehmen uns die Zeit ausschließlich für Sie. Mit der Buchung kommt eine verbindliche Vereinbarung zustande, die beide Seiten zur Einhaltung des Termins verpflichtet.

3.Terminabsage und Umbuchung

Gebuchte Termine werden speziell für Sie reserviert. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Absage oder Umbuchung spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn.

Bei kurzfristigen Absagen innerhalb von 48 Stunden oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen – sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Bei einem nachvollziehbaren Grund finden wir gemeinsam eine kulante Lösung.

4.Nichterscheinen

Erscheinen Sie ohne vorherige Absage nicht zum vereinbarten Termin, gilt die Regelung zur Ausfallgebühr aus Ziffer 3 entsprechend.

5.Verspätung

Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin, damit wir Ihnen die volle Behandlungszeit widmen können. Bei verspätetem Erscheinen kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, da der nachfolgende Terminplan eingehalten werden muss. Ein Anspruch auf Preisnachlass besteht in diesem Fall nicht.

6.Gesundheitliche Angaben und Mitwirkungspflichten

Für Ihre Sicherheit und ein optimales Ergebnis ist es wichtig, dass Sie uns vor der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über relevante gesundheitliche Umstände informieren. Dazu zählen insbesondere Allergien, Unverträglichkeiten, Hauterkrankungen, Einnahme von Medikamenten, Schwangerschaft und Stillzeit sowie vorausgegangene kosmetische oder medizinische Behandlungen.

Bitte befolgen Sie zudem unsere Vor- und Nachsorgehinweise. Diese Mitwirkung ist Voraussetzung für eine sichere Behandlung und ein gutes Ergebnis.

7.Kontraindikationen

Bestimmte Behandlungen – insbesondere apparative Kosmetik (z. B. IPL, Bodyforming), Permanent Make-up, Microneedling, Aquafacial und Wimpernbehandlungen – sind nicht in jedem Fall geeignet. Gegenanzeigen können beispielsweise akute Hauterkrankungen oder -reizungen im Behandlungsbereich, Infektionen, bestimmte Vorerkrankungen, Schwangerschaft und Stillzeit, frische Sonnenbräune oder die Einnahme bestimmter Medikamente sein.

Im Rahmen unserer Beratung klären wir mögliche Kontraindikationen vorab mit Ihnen ab. Wir behalten uns vor, eine Behandlung abzulehnen oder zu verschieben, wenn sie aus fachlicher Sicht nicht vertretbar erscheint – allein zu Ihrer Sicherheit.

8.Gutscheine

Gutscheine von Beauty Boulevard können auf Anfrage erworben und für Produkte sowie Behandlungen eingelöst werden. Die Ausstellung erfolgt als hochwertiger Gutschein zur Abholung im Institut oder als PDF-Gutschein nach Zahlungseingang.

• Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
• Restbeträge können für weitere Produkte oder Behandlungen angerechnet werden.
• Gutscheine sind drei Jahre ab Ende des Ausstellungsjahres gültig (gesetzliche Verjährungsfrist).

9.Zahlung

Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung im Institut. Gutscheine werden per Überweisung bezahlt; der Versand als PDF bzw. die Abholung erfolgt nach Zahlungseingang.

10.Preise und Angebotsänderungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise. Da jede Behandlung individuell ist, können sich die finalen Kosten je nach Aufwand, Hautbild und gewählten Zusatzleistungen unterscheiden – wir besprechen das stets vorab transparent mit Ihnen. Preisänderungen und Anpassungen des Angebots bleiben vorbehalten.

11.Einlösung für Produkte und Behandlungen

Gutscheine und Wertguthaben können sowohl für unsere Behandlungen als auch für hochwertige Pflegeprodukte aus unserem Sortiment eingelöst werden.

12.Individuelle Behandlungsergebnisse

Kosmetische Behandlungen wirken individuell. Das Ergebnis hängt von Faktoren wie Hauttyp, Haartyp, Ausgangslage und der häuslichen Pflege ab. Wir beraten Sie ehrlich und sorgfältig und führen jede Behandlung mit größter Sorgfalt durch, können jedoch keinen bestimmten Behandlungserfolg garantieren. Unsere Behandlungen dienen der kosmetischen Pflege und ersetzen keine ärztliche Behandlung.

13.Reklamation und Nachbesserung

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit einem Ergebnis einmal nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte zeitnah an. Wir finden gemeinsam eine Lösung und bieten, wo sinnvoll und möglich, eine Nachbesserung an.

14.Produktumtausch

Aus Hygienegründen ist ein Umtausch oder eine Rücknahme bereits geöffneter oder angebrochener Kosmetikprodukte ausgeschlossen. Unberührt davon bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte: Bei einem berechtigten Mangel finden wir selbstverständlich eine faire Lösung.

15.Haftung

Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig. Eine Haftung ist insbesondere ausgeschlossen, soweit ein Schaden oder ein unbefriedigendes Ergebnis darauf zurückzuführen ist, dass uns gesundheitliche Umstände oder andere relevante Angaben unvollständig, unzutreffend oder gar nicht mitgeteilt wurden (siehe Ziffern 6 und 7).

16.Datenschutz

Den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten regelt unsere Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie, welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

17.Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.